Höhenflug: Lufthansa erhält Fünf-Sterne-Siegel
Foto: Deutsche Lufthansa AG
Lufthansa erhielt am 4. Dezember als erste Fluggesellschaft außerhalb Asiens das Fünf-Sterne-Siegel der britischen Unternehmensberatung Skytrax. Damit ist die Airline eine von zehn Fluggesellschaften weltweit, die die begehrte Auszeichnung besitzen.
Seit Jahren bewertet die auf Luftfahrt spezialisierte, britische Unternehmensberatung Skytrax die First Class von Lufthansa mit fünf Sternen. Nun erhielt Lufthansa die Fünf-Sterne-Auszeichnung als erste europäische Airline für das gesamte Kundenerlebnis. Heimatflughafen von Lufthansa ist der Flughafen Frankfurt. Bislang gab es weltweit neun Fünf-Sterne-Airlines, die alle aus dem asiatischen Raum und dem Nahen Osten kommen, darunter Qatar Airways, Singapore Airlines und Cathay Pacific Airways.
Skytrax bewertet im Prüfverfahren 800 Bereiche, unter anderem den Bordservice, den Sitzkomfort und die Qualität der Sicherheitsmaßnahmen. Entscheidend für die Vergabe des fünften Sterns waren vor allem die Erneuerung der Kabinen sowie die Erweiterung des Restaurant-Services von der First auf die Business Class. Auch mit der Lufthansa App und anderen digitalen Services an Bord konnte Lufthansa punkten.
Vom Flughafen Frankfurt aus heben täglich Flugzeuge von Lufthansa zu Reisezielen in aller Welt ab. Hier, an einem der wichtigsten Luftverkehrsdrehkreuze weltweit, können Reisende ab sofort in einem Fünf-Sterne-Flugzeug Platz nehmen.
Mit 262 Direktzielen in dieser Saison steht der Flughafen Frankfurt im Ranking der Nonstop-Flüge weltweit an Platz 1. Der Airport ist der größte deutsche Verkehrsflughafen und gehört zu den wichtigsten Luftverkehrsdrehkreuzen weltweit.