Die weltweit größte Organisation für Fluggastrechte, Air Help, hat 1.000 Reisende nach ihrer Meinung über die größten deutschen Flughäfen befragt. Die Befragten konnten sich zu Einkaufsmöglichkeiten, gastronomischen Angeboten, Kundenservice, Wartezeiten und Sauberkeit äußern und diese Kriterien mit Punkten zwischen 1,0 und 5,0 bewerten, wobei 5,0 dem Bestwert entspricht.

Der Flughafen Frankfurt liegt dabei mit nur 0,01 Punkten Abstand zum Tabellenersten auf Platz zwei der beliebtesten Flughäfen des Landes. Der Airport erhielt 4,03 Punkte; besonders die Shoppingmöglichkeiten wurden sehr positiv bewertet und schnitten in dieser Kategorie neben allen anderen Flughäfen am besten ab.

Der Frankfurter Flughafen ist der größte deutsche Verkehrsflughafen und, gemessen am Passagieraufkommen, der viertgrößte Europas. Mit fast 70 Millionen Fluggästen im vergangenen Jahr ist er auch weltweit einer der wichtigsten Luftfahrtdrehkreuze.